روش ارسال سفارش

روش های ارسال سفارش

ارسال به تمام نقاط کشور با روش پست پیشتاز می باشد. سفارشات در شهر سبزوار از طریق پیک رایگان ارسال می شود.

هزینه ارسال

هزینه ارسال با توجه به انتخاب روش که توسط مشتری تعیین می شود بر عهده مشتری است. برای خرید های بیستر از 350 هزار تومان ارسال به صورت رایگان انجام می گردد.

ارسال سفارش برای همشهریان سبزوار توسط پیک و رایگان تحویل می شود.

اطلاع از زمان ارسال

بعد از تحویل بسته به اداره پست ارسال برای تمام نقاط کشور 3 تا 5 روز کاری بسته به دست شما خواهد رسید.

برای شهر سبزوار 1 تا 2 روز کاری بسته تحویل می گردد.

نحوه اطلاع از کد پیگیری پست سفارشی

اگر کالا توسط پست پیشتاز برای شما ارسال شده است، با تحویل کالا به پست، کد رهگیری برای گرین وار ایمیل می شود که بعد از ورود به سیستم برای شما از طریق پیامک ارسال می شود که با استفاده از این کد رهگیری، می توانید از وضعیت پستی بسته خود مطلع شوید.

چنانچه کد رهگیری به هر دلیلی برای شما پیامک نشده است لازم است با امور مشتریان تماس گرفته و یا پنل کاربری خود را در سایت باز کرده و از قسمت اطلاعات ارسال مرسوله کد رهگیری پستی را برای پیگیری کپی نمایید.

نحوه تغییر آدرس ارسال

در صورتی که بسته شما در مرحله “ثبت سفارش” است امکان تغییر آدرس وجود دارد و می توانید برای اعمال تغییرات مورد نظر خود با امور مشتریان گرین وار تماس بگیرید. اما در صورتی که کالا به مرحله “آماده سازی” رفته باشد، امکان هیچ گونه تغییری در آدرس وجود ندارد و امور مشتریان به آن دسترسی ندارد. در این حالت، اگر نمی توانید در آدرس ثبت شده حضور داشته باشید و یا زمان ارسال برای شما مناسب نیست، باید تأمل نمایید تا کالا توسط پیک یا پست به گرین وار بازگشت داده شود و هزینه بسته با حساب شما بازگردانده شود.